Albumes Fotocenter
FAQ / PREGUNTAS FRECUENTES
Este área le ayudará a resolver dudas frecuentes que pueden surgir a la hora de trabajar con nuestro software Image Desk de Fotocenter.
  • Software Image Desk Fotocenter
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  • Formas de Pago
  • Primeros Pasos
  • Incidencias
Software de Pedidos: Image Desk Fotocenter
¿ Qué es el software de pedidos Image Desk Fotocenter ?
El software de pedidos de Fotocenter es una aplicación mediante la cual el cliente, puede hacer un pedido, tanto de copias como de productos personalizados desde su propia casa.
¿ Como puedo hacer pedidos desde mi casa ?
Para poder realizar pedidos desde casa, primero necesitará descargarse nuestro programa haciendo click AQUÍ.

Una vez descargada la aplicación, la instalación es muy sencilla, ya que simplemente tendrá que seguir los pasos que se le indican durante el proceso de instalación de la misma.

Cuando el proceso de instalación finalice, dispondrá del Image Desk de Fotocenter listo para usarse en su ordenador con un acceso directo en su escritorio.

Al arrancar el programa aparece un error indicando que no hay conexión a internet
El programa no ha podido establecer una conexión con el servidor del laboratorio. Verifique que su conexión a internet funciona correctamente y compruebe la configuración de los antivurus y / o cortafuegos instalados en el equipo para permitir la comunicación de Image Desk con el servidor.
Aparece el error 'Cannot create file' al intentar enviar un pedido
EL pedido ha quedado bloqueado en el servidor del laboratorio. Contacte con nuestro laboratorio y proporcione el número de pedido para que pueda ser desbloqueado y permitir el envío.
Al volver a arrancar el programa han desaparecido mis trabajos guardados
En instalaciones sobre el sistema operativo Windows Vista, es posible que la instalación se realice con permisos de administrador, mientras que la segunda vez que se inicia el programa lo hace con permisos de usuario. Para ejecutar Image Desk con permisos de administrador, haga clic con el botón derecho sobre el acceso directo y seleccione 'Ejecutar como adminsitrador' para que los trabajos guardados vuelvan a aparecer en la aplicación.
He instalado la aplicación pero me da un error de resolución. ¿ A que se debe ?
Image Desk Fotocenter trabaja a una resolución mínima de 1024 x 768. Para poder trabajar con elResolución de pantalla baja programa necesitará elegir una resolución igual o superior a la mencionada anteriormente.

Es un error poco habitual, ya que en la actualidad, normalmente se trabaja con monitores de más de 17 '', y su resolución nativa, es mayor que la citada en el error. Aun así es posible, que notebooks de pocas pulgadas puedan dar este conflicto.

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