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FOTOCENTER IMAGEN DSC S.L.. empresa de reconocido prestigio dentro del
mundo de la fotografía y la imagen digital, la cual sólo
vende productos con autorización expresa del proveedor oficial
de cada marca. Fotocenter cuenta con establecimientos en varios puntos
de la geografía española ( puede ver en qué ciudades
están nuestros comercios, en el link del menú superior
"Donde estamos" ) y poseedora del certificado
de calidad AENOR segun la norma UNE - En ISO 9001:2000 disponiendo del
método de pago de transferencia anticipada en estos momentos.
Fotocenter dispone de un servicio actualizado constantemente para saber
cuando una transferencia ha sido realizada
a nuestra cuenta y el numero de pedido
de cada una, lo cual nos permite ponernos a trabajar en su pedido nada
más haya sido recibida la notificación de su transferencia.
Así le informaremos de que su transferencia ha sido recibida
y su pedido ha salido de nuestro almacén con destino a su domicilio
o lugar que haya indicado para su envió, controlando en todo
momento donde esta su pedido.
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Las compras que realicen personas físicas residentes en los estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al pago del Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.)
El sistema de compra se somete a la legislación vigente
en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán
realizadas en el domicilio de FOTOCENTER IMAGEN DSC S.L. situado en
la calle Gran Vía numero 32. Código postal 2002
Logroño - La Rioja- (España).
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| Envíos al territorio Español |
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Los gastos de gastos de envío son aplicados a cada envió, independientemente del número de artículos, que contenga siempre y cuando no exceda las limitaciones de peso.
El plazo de entrega es de 4 días laborables en el domicilio
de envío una vez recibida su transferencia , con el numero
de pedido correspondiente. No olvide hacer referencia a su
número de pedido en la transferencia.
Solo se enviarán pedidos a puntos de la geografía
española, dentro de la península.
Los gastos de envío son de 10 euros por envió. Estos gastos son aplicados por envío, independientemente
del número de artículos, siempre y cuando no exceda el peso de envió ordinario.
Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, embalaje, seguro y el despacho en su domicilio o lugar que usted ha elegido para su envió.
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Los artículos ofrecidos en
nuestro servicio están avalados por importantes firmas
comerciales, ya que sólo vendemos productos con la autorización
de sus proveedores oficiales .
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es
nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su
pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días
a contar desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar
el derecho de devolución.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
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En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo FOTOCENTER IMAGEN DSC S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique
esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail
a la siguiente dirección de correo clientes@fotocenter.es
FOTOCENTER IMAGEN DSC S.L. . a través de su División
de Venta a Distancia, realiza la venta y distribución de
los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta
se entenderán realizadas en la calle Gran Vía,32
Código postal 26002 Logroño (La Rioja) España
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serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la
tramitación de los pedidos y enviarle ofertas comerciales
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su interés, siempre y cuando usted no indique lo contrario.
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